Nuestros pasajeros a menudo hacen las siguientes preguntas. Si usted tiene una pregunta que no ha sido respondida a continuación, por favor contáctenos por email y le responderemos inmediatamente:
Cómo puedo hacer una reservación ?
Usted puede :
- LLENAR una solicitud de traslado en www.Berlin-airport-shuttle.com.
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- O enviarnos un EMAIL con su requerimiento
Cómo localizaremos al conductor luego de que nuestro vuelo llegue al aeropuerto?
Su conductor le encontrará en el hall de salida de las aduanas dentro del terminal del aeropuerto. Los conductores portarán un cartel con su nombre escrito en él. El terminal del aeropuerto puede estar muy lleno de personas,(especialmente Tegel y Schoenefeld ) por lo tanto, si usted no puede localizar a su conductor, por favor contáctenos inmediátamente para que podamos llamar al conductor y establezcamos un punto de encuentro fácilmente identificable por usted dentro del terminal del aeropuerto.
Que pasará si nuestro vuelo se retrasa?
Nosotros trabajamos 24 horas al día y supervisamos todos los vuelos que llegan a Berlín. Así que no importa lo retrasado que esté su vuelo, o lo adelantado que pueda estar, habrá un conductor esperándolo sin ningún cargo extra.
Cuánto tiempo nos esperará el conductor para que pasemos el control de aduanas?
El conductor normalmente lo esperará 50 minutos antes de hacer alguna averiguación. Luego revisará en el mostrador de información y lo hará llamar por su nombre y lo esperará otros 10 minutos antes de dejar el terminal del aeropuerto. Le recomendamos ampliamente que nos llame desde un teléfono público (nuestra oficina está en Berlín), si es que usted piensa que le tomará más de una hora salir de las aduanas, para que podamos informarle al conductor que debe esperar por ustedes tanto como lo necesiten.
Cuanto tiempo dura el viaje entre el aeropuerto y la ciudad de Berlín?
Toma entre 35 y 60 minutos desde Tegel y entre 55 y 75 minutos desde Schoenefeld hasta la ciudad de Berlín, dependiendo de la hora del día y las condiciones de tráfico.
Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo en Libras Esterlinas, Dólares Americanos, cheques de viajero en Libras Esterlinas y todas las tarjetas de crédito reconocidas.
A cuáles aeropuertos atienden ?
Atendemos a Tegel, Schoenefeld, Luton y Stansted.
Cómo puedo saber a qué hora me recogeran para ir al aeropuerto de Berlín ?
La hora en la que será recogido será la indicada en su confirmación (enviada por e-mail). Normalmente recogemos a los pasajeros 3 horas antes de la hora de salida de su vuelo. Sin embargo, es importante que nos llame antes de su partida para confirmar que no han habido cambios en el lugar de recogida ni en la hora de salida del vuelo.
Realizamos otros traslados aparte de hacia el aeropuerto?
Ofrecemos viajes de compras a Berlín, viajes turísticos por Berlín y alquiler por horas/días con unas tarifas muy competitivas
Su sitio web Berlin-airport-shuttle.com es un sitio seguro ?
Nuestro formulario de reservación en línea es seguro.
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